Politique de confidentialité


Cette politique de confidentialité décrit comment PROBYTE collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur probyte.ma.

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
  • Fichiers journaux : ils tracent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.
  • Pixels espions, balises et pixels : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons d'« Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons généralement pour :

  • Traiter les commandes passées via le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande).
  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer et filtrer les commandes potentiellement frauduleuses.
  • Lorsque vous avez donné votre accord, vous envoyer des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

3. Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Ads pour diffuser des annonces sur les sites partenaires de Google.
  • Nous utilisons Meta Pixel (Facebook/Instagram) pour vous présenter des publicités pertinentes sur ces plateformes.
  • Nous utilisons TikTok Pixel pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur TikTok.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

4. Ne pas pister

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas pister » depuis votre navigateur.

5. Vos droits

Si vous résidez au Maroc ou dans un pays soumis à des lois de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

6. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations sur la commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

7. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer que vos informations personnelles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites. Votre boutique est hébergée sur Shopify, qui fournit une infrastructure sécurisée (serveur sécurisé derrière un pare-feu, chiffrement SSL).

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page.

9. Nous contacter

Pour toute question, demande d'accès, de correction, de modification ou de suppression de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à :

PROBYTE
Rabat-Temara, Maroc
E-mail : support@probyte.ma
Téléphone : +212 7 08 00 87 10

Dernière mise à jour : mai 2026